酒店前台与大厅 - Front Desk & Lobby

Front Desk & Lobby 酒店前台（Front Desk）：酒店前台是酒店的核心部门之一，负责接待客人、销售客房和提供信息等服务的场所。前台通常设在酒店的大堂，负责宾客的登记、入住、退房、咨询、行李寄存等服务。 酒店大厅（Lobby）：酒店大厅是酒店的第一印象区，是宾客进入酒店后首先接触到的部分。大厅通常包括前台、休息区、等候区、电梯间等区域，提供接待、咨询、行李寄存、休息、商务中心、礼品店、餐厅等多种服务，是宾客与酒店建立联系的重要场所。 在一些豪华酒店中，大厅还可能包括艺术品、摆设和音乐表演等元素，以营造更加高贵、舒适和温馨的氛围。此外，酒店大厅也是宾客进行社交和交流的重要场所，可以提供各种社交活动和娱乐设施，满足宾客的不同需求和喜好。